遇到孩子吵吵鬧鬧父母該做... @ 職能治療師黃彥鈞黃老斯

常有媽媽、爸爸問我，若是孩子看到喜歡的東西卻得不到或被拒絕就會生氣，
或容易不順心時就吵吵鬧鬧該怎麼辦呢？

其實對於大腦成長中尚未成熟的孩子，這種行為是可以理解的！
這不表示我們能因此一味地配合，為了讓他們不要吵鬧而滿足他們的要求，也不能總是拒絕或試圖透過講道理使他們理解，
應該藉由一次次的機會教育給孩子練習冷靜，使大腦更好地發展，之後他們才會更容易克制、思考，擁有判斷力與自制力。

孩子在三歲以後，語言能力會不斷發展，到五歲以後就能表達完整的意思。
在三歲以前，孩子的注意力較弱，媽媽、爸爸可以很輕易轉移孩子的情緒。
然而當孩子的理解能力和語言能力越來越強後，也就意味著爸媽在處理孩子的不滿時需要更細膩的方法。
因此，如果孩子突然對一些小事耿耿於懷，不斷地吵吵鬧鬧，真的會讓大人覺得煩心，此時到底該怎麼辦呢？

遇到孩子吵鬧時第一件事：
■先保持耐心與傾聽
孩子一旦開始吵鬧，爸媽雖然也會跟著心頭一把火，但第一時間最好先冷靜下來，大口深呼吸個幾次之後，
保持良好的狀態去了解孩子行為的背後的原因動機是什麼？

由於情緒表現與學習和經驗非常有關，若是爸媽情緒跟著上去，孩子便容易認知到，
當有挫折或不如意的事情時，吵鬧、哭泣、大叫、動怒等方式是一個合理的流程而漸漸地養成習慣。

媽媽、爸爸若能主動理解孩子的想法，就能維持最佳的親子關係，這對於解決問題是非常重要的關鍵！
此外，他們也不會因為被誤解而引發更大的情緒，我們更能好好對症下藥。

■ 鼓勵孩子表達並且同理
如果孩子吵鬧是出於純粹的不滿，爸媽可以先用言語引導，試著讓孩子完整敘述他們的不滿，讓情緒有出口並且釐清自己的想法。
若語言發展還不成熟的孩子，媽媽、爸爸可以給他們選項選擇，根據他們的行為表現問他：
『你哭，是不是因為你很生氣？還是很難過？』、
『你生氣，是不是因為你很想要這個東西但是我們沒有買？』、
『你丟東西，是不是因為你不高興？是不是你還想要玩，但是爸爸說要回家了？』

瞭解狀況之後可以再重覆一次他們的情緒，表示瞭解，他們也會覺得被同理，像是：
『媽媽知道你哭哭是因為你覺得很難過。』、
『你大哭大叫，一定是很生氣吧！』

如果孩子覺得心情受委曲想哭，媽媽、爸爸可以先把孩子帶開當下的環境，讓他們在一個比較安靜的地方發洩情緒，
配合擁抱、安撫等動作，但大人不要說話、不說道理、不安慰、不批評、不給建議，安靜地陪伴就好，有助於釋放他們的心理壓力。

等到一切都過去之後，大家彼此都在好心情的狀態下，再找機會討論這個事件，這樣才能更好地預防下一次的情緒失控。

■ 轉移注意力、適當的獨處時間
有時候，孩子的負面情緒需要一段時間消化，所以爸媽平時就要幫孩子培養一些休閒興趣，
讓他們恢復期時可以藉由此活動讓自己冷靜平復、轉移注意力，但盡量避免透過電子產品，比較建議是運動、音樂、藝術相關活動。
如果孩子表現出抗拒的反應，媽媽、爸爸也不要勉強孩子外，可以適時給予孩子獨處的空間，讓他們有時間平復心情。